miércoles, 26 de marzo de 2008

Cosas que pasan... aunque parezca mentira

CASOS REALES SUCEDIDOS EN ATENCION AL CLIENTE:
(Consultas a informáticos)

Informático: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.(la del Santo Job)

Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Informático: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado...
Informático: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No... espera... no había metido el disquete... está todavía en la mesa... lo siento.(sin comentarios)

Informático: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?(hay cada uno que...)

Informático: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola, no puedo imprimir.
Informático: Podría hacer click sobre 'inicio' y ..
Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy Bill Gates.¡Maldita sea!(y cada una.....)

Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.(el mejor)

Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo
Informático: Tiene una impresora a color?
Cliente: Aaaaaaaah.... gracias!!(el segundo mejor)

Informático: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró en un supermercado.(Dios es grande)

Informático: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Informático: ¿Qué hizo exactamente?
Cliente: Presionar la 'F' ocho veces como me dijiste, pero no ocurre nada.(hay que ser tooontooo)

Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Informático: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Informático: coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Cliente: OK
Informático: El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí
Informático: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. Andaaa,.... este si funciona!!(el primo del anterior)

Informático: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Victor, el número 7...
Cliente: 7 en mayúscula o minúscula?(el tercer mejor)

Cliente: no puedo conectarme a Internet
Informático: Está seguro de que esta utilizando el password correcto?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo.
Informático: Me puede decir cual era el password?
Cliente: 5 asteriscos.(pa nota)

Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece.....(en fin...)

3 comentarios:

la Bea dijo...

Tentada estoy de colgaros las 'cosas que pasan en una biblioteca, aunque parezca mentira'. Del tipo:
- Por favor, ¿para estudiar? (¿qué tal si sientas el culo, sacas tus apuntes y empiezas?)

- Hola, busco un libro que se ha llevado mi amiga. Es rojo.

- Hola, estoy buscando un libro y no me aparece en el catálogo. Se llama 'Pérdida, pene y duelo' (como os podeis imaginar, el pene estaba sólo en su celebro; el libro en cuestión no le aparecía porque su título era 'Pérdida, penA y duelo').

Seguro q teneis historias parecidas en vuestros quehaceres diarios (¿verdad, Francisco? :) Vaaaaa, contaaadd...

Fran dijo...

tengo unas cuantas que me paso Paco, pero es una presentación de powerpoint. a ver si puedo colgarlo.

María dijo...

Yo mejor no os cuento nada, no quiero que perdais vuestra fe en la sanidad publica!!